Новости Германии на русском

Откуда берутся огромные счета за коммунальные услуги?

Откуда берутся огромные счета за коммунальные услуги? Откуда берутся огромные счета за коммунальные услуги?Откуда берутся огромные счета за коммунальные услуги? Фото: stern.deАудиоверсия новостиАудиоверсия новости уже готовится …

Может ли потребление электроэнергии в обычном доме внезапно, без всяких причин, увеличиться в десять раз? Трудно представить, однако именно с такой проблемой столкнулась пожилая супружеская пара в Ольденбурге.

Реклама

Несмотря на то что квартира занимает всего 13% общей площади дома, супруги получили от EWE квитанцию на оплату на сумму €9000. Данная сумма соответствует плате почти половины всей используемой электроэнергии в доме.

Еще один случай произошел в Хеппенхайме (Гессен). Жильцы квартиры площадью 94 кв.м. при общей площади дома 720 кв.м. получили счет за отопление на сумму более €7300. Арендодатель отказался предоставить данные по другим арендуемым квартирам.

В обоих случаях фирмы – поставщики услуг подтвердили, что это не ошибка, и все счетчики исправны. Жильцы отказались оплачивать огромные, ничем не обоснованные суммы, поэтому обратились в суд.

Окружной суд Ольденбурга не удовлетворил жалобу клиентов EWE, но предоставил возможность обжаловать решение. Позже Высший земельный суд удовлетворил апелляцию, ссылаясь на довольно скромный образ жизни заявителей, а также на отсутствие доказательств, что потребители израсходовали огромное количество электроэнергии.

В случае расходов на отопление в Гессене суд стал на сторону арендодателя, поскольку арендаторы не смогли предоставить конкретных доказательств, что выставленный счет является неоправданным. Кроме того, суд не счел необходимым проверять счета в других подобных квартирах.

Защитники прав потребителей объясняют, что подобные проблемы – в Германии не редкость. Почти две трети счетов являются неправильными или вызывают сомнения. К сожалению, в настоящее время без реформирования системы проблему практически невозможно решить в пользу потребителя.

Источник

Добавить комментарий