Фото: thelocal.de
Краткое руководство по немецкой почтовой системе со всеми основными вариантами отправки писем или посылок должно помочь справиться с простыми задачами. Они могут показаться достаточно сложными в новой стране.
Реклама
Отправка письма внутри Германии
Немецкая почтовая компания Deutsche Post, приватизированная в 1995 году, остается наиболее широко используемой службой для отправки писем по всей Германии. Можно либо отправиться на почту, либо купить марки в киосках с наклейками Deutsche Post или DHL. Можно также приобрести марки в интернете, распечатать их и опустить письмо в ближайший почтовый ящик.
Отправка открытки обходится в €0,45, стандартного письма – €0,70 (вес: до 20 г, размеры: 23,5 x 12,5 x 0,5 мм), далее цены зависят от размера и веса письма (максимальный – один килограмм).
Для пересылки простой открытки или обычного письма можно использовать мобильный телефон; после отправки текста абоненту приходит код для записи на конверте. Такой способ обойдется дороже (€0,85 за открытку и €1,15 за письмо), но может пригодиться тому, кто находится в пути.
Не стоит забывать писать адрес в стандартном немецком формате (имя, улица и номер дома, почтовый индекс, город); иногда доставка может быть осложнена, если это не сделано должным образом.
Адрес следует писать в правом нижнем углу письма, стараясь не доходить до самого края конверта. Сортировка часто выполняется машинами, поэтому буквы и цифры должны быть максимально разборчивыми.
Отправка посылки внутри Германии
DHL – это служба Deutsche Post и, вероятно, самый простой сервис для отправки посылок в Германии.
Приобрести упаковочные материалы и отправить посылку можно в почтовом отделении Deutsche Post или в DHL Paketshop, часто размещающихся внутри магазинов или киосков. Стоимость отправки варьируется в зависимости от размера и веса, от € 3,79 за небольшую посылку – до € 16,49 за большую весом 31,5 кг.
Зачастую это несколько дешевле, чем покупать упаковку онлайн и относить посылку в Paketshop.
Packstations – автоматизированные ячейки, преимущество которых заключается в том, что там можно оставить посылку для доставки в любое время, даже по воскресеньям.
Можно даже договориться с DHL о том, что посылку заберут из дома, сделав заказ онлайн и выбрав «Abholung» (забрать) и временной интервал (стоимость этой услуги варьируется от 3 до 6 евро, в зависимости от выбранного времени).
Есть также более дорогие варианты экспресс-доставки, страхования, отслеживания и отправки в выходные дни.
Международная пересылка
Главным образом, это те же варианты, как и при отправке внутри страны, только обойдутся они несколько дороже. Служба Deutsche Post позволяет рассчитать стоимость в интернете, затем нужно либо купить марки в интернете и распечатать их, либо отправиться в почтовое отделение.
Посылки за рубеж можно отправлять в филиалах Deutsche Post или онлайн с последующим помещением в Paketshop или Paketstation.
Некоторые функции, такие как экспресс-доставка, не всегда входят в комплекс услуг небольших почтовых отделений, поэтому в отдельных случаях нужно обращаться в Главное почтовое отделение.
Получение почты
Почта от Deutsche Post доставляется ежедневно с понедельника по субботу. Если она не помещается в почтовом ящике, почтальон будет звонить в дверь или оставит сообщение соседям. Для того, чтобы забрать посылку в ближайшем почтовом отделении, необходим ID.
Посылки Deutsche Post могут приходить в разное время суток.
Еще один важный момент, о котором нужно помнить в случае проживания в квартире, заключается в том, что немецкие квартиры редко имеют номера. Имя на письме и на почтовом ящике/входной двери должно быть одинаковым, иначе почта может потеряться.